Políticas de Garantía Maxicenter:

• Para hacer válida cualquier garantía es necesario presentar el ticket original, sin excepción y el holograma intacto en caso de contar con el.
• El equipo se debe de entregar con todos sus accesorios y caja en perfecto estado en cualquier sucursal de Maxicenter.
• NO aplica como garantía un producto con daño físico (roto, quebrado, rayado, o reparado por personal externo a la sucursal donde fue adquirido sin excepción).
• En daños de sistema se deberá revisar el equipo y determinar si el problema fue originado por el cliente con o sin intención, lo cual podría ocasionar un cobro que se comentará con el mismo antes de cualquier reparación, y no aplica garantía si el cliente modificó el sistema de alguna manera SIN AUTORIZACIÓN POR ESCRITO DE MAXICENTER.
• En los sistemas de emulación se tienen contemplado entre un 3 y hasta un 5 por ciento de margen de error, mismo que no será considerado parte de una garantía en sistema, el cual podrá ser que el juego no se desarrolle, se encuentre desfasado en imagen y sonido o bien se encuentre incompleto.
• Existen algunos juegos en el cual se requiere el uso de mandos adicionales (controles) para el desarrollo del mismo, será responsabilidad del cliente adquirirlo para poder emplearlos.
• En cualquier supuesto, los servicios de flete o alguna revisión a domicilio, que quedará siempre a consideración y posibilidad de la empresa, llevará un costo adicional que se deberá cubrir antes de realizada la visita.
• Si la empresa de paquetería ocasionó un daño ajeno a Maxicenter será responsabilidad de el cliente dar el seguimiento oportuno ya que tanto el seguro como la guía se expide a su nombre en cuyo Maxicenter NO es responsable de daños por un mal manejo de la paquetería, ya que es un servicio adicional y de terceros ajeno a Maxicenter.
• Para revisión de el equipo se solicita dejar el equipo dentro de las instalaciones, dicha revisión tiene un tiempo estimado de 72 horas, posterior a estas 72 hrs se podrá contactar con el fin de otorgar el tiempo de reparación el cual puede variar dependiendo la situación.
• NO ES OBLIGACIÓN de Maxicenter ni de el personal de sucursal el reparar, equipos en los cuales no se tenga GARANTÍA VIGENTE por escrito.
• NO HAY CAMBIOS NI DEVOLUCIONES POR APRECIACIÓN DEL CLIENTE, SALVO LOS QUE LA LEY CONSIDERE PERTINENTES
• En Gameboys , tableros y artículos que tengan juegos pre cargados no hay garantía alguna si se borra , modifica o altera ya que pueden existir errores al momento de hacerlo … se recomienda NO MODIFICAR NI ALTERAR O AGREGAR MÁS VIDEOJUEGOS
• En caso de defecto de fábrica el equipo se repondrá en 72 hrs hábiles posteriores a la revisión por un producto igual, en caso de no contar con un equipo igual se repondrá con otro de igual o similar precio, en caso de que sea mayor el cliente deberá liquidar el excedente, el cliente podrá también solicitarle al vendedor que se abone la compra como saldo a favor para poder elegir durante los siguientes 90 días naturales otro producto.
• No hay devoluciones en efectivo bajo ninguna circunstancia después del vencimiento de la GARANTÍA DE SATISFACCIÓN.
• EN CONSUMIBLES Y ACCESORIOS NO HAY GARANTÍA ( cables, cargadores, micas ,audífonos, powerbanks, tripies).
• Maxicenter se reserva el derecho de rechazar el pago de un pedido por cualquier causa que se considere riesgosa.
• Maxicenter se reserva el derecho de rechazar un pedido pagado con MercadoPago, Tarjeta de crédito o débito o cualquier otro medio de pago en línea si este se considera sospechoso o fraude. El pago rechazado será retornado en la forma del pago original en un plazo no mayor a 30 días.
• Se hace uso de Openpay como pasarela de pagos.
• Cualquier pago recibido con Tarjeta de Crédito o Débito podrá ser cancelado o reintegrado si no se puede verificar la identidad del usuario y/o cliente y/o por así determinarlo Maxicenter. No se pagarán intereses sobre devoluciones o reintegros en ninguna circunstancia.
• En caso de requerir factura es necesario solicitarlo al momento de realizar su compra, además de
  todo lo requerido para la misma.